Κοινωνική Οικονομία

Τρίτη 1 Νοεμβρίου 2022

Παραγωγικοί και Καταναλωτικοί Συνεταιρισμοί

Παραγωγικοί Συνεταιρισμοί

Καταναλωτικοί Συνεταιρισμοί

ΔΙΚΤΥΟ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΗΣ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

Tο ΙΝΜΕΚΟ και η ΠΕΣΚΟ έχοντας δημιουργήσει δίκτυο συνεργαζόμενων κοινωνικών επιχειρήσεων στον τομέα της συμβουλευτικής έχει ετοιμάσει συγκεκριμένα πρότυπα επιχειρηματικά σχέδια, για νέες επιχειρήσεις συμβουλευτικής τα οποία διαθέτει για τη δημιουργία νέων κοινωνικών επιχειρήσεων και διεύρυνση του δικτύου με νέες υπηρεσίες.

Έτοιμα σχέδια για χρηματοδότηση κοινωνικών επιχειρήσεων προς διάθεση είναι:

Γραφεία ψηφιακής εξυπηρέτησης πολιτών
Επιχειρηματικό σχέδιο για την ίδρυση “ενεργειακών κοινοτήτων”
Επιχειρηματικό σχέδιο για οικονομικής και νομικής συμβουλευτικής
Επιχειρηματικό σχέδιο για την ίδρυση συμβουλευτικής κοινωνικών επιχειρήσεων στον αγροδιατροφικό τομέα και αγροτουρισμό.
Επιχειρηματικό σχέδιο στον τομέα της κοινωνικής φροντίδας με δομές στήριξης για την Τρίτη ηλικία.
Το ΙΝΜΕΚΟ διαθέτει επίσης το εγχειρίδιο «προσφορά και ζήτηση εργασίας» στο πλαίσιο της κοινωνικής οικονομίας.

Σχετικά θεωρητικά και κείμενα και εγχειρίδια θα βρείτε στη πλατφόρμα info@coopsociety.gr

Ο τομέας της ενέργειας στην κοινωνική οικονομία

https://www.timesnews.gr/o-tomeas-tis-energeias-stin-koinoniki-oikonomia/

Ο παρεμβατισμός της Τοπικής αυτοδιοίκησης στην κοινωνική οικονομία

https://www.timesnews.gr/o-paremvatismos-tis-topikis-aytodioikisis-stin-koinoniki-oikonomia/

Ο αγροδιατροφικός τομέας – βιοπορισμός και τοπική αυτάρκεια

https://www.timesnews.gr/o-agrodiatrofikos-tomeas-vioporismos-kai-topiki-aytarkeia/

Τομέας της Υγείας και κοινωνικές επιχειρήσεις

https://www.timesnews.gr/tomeas-tis-ygeias-kai-koinonikes-epicheiriseis/

Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στα τηλέφωνα 2108813760, 6989865476 ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο anadrash@otenet.gr

Διαδικτυακή Εκδήλωση

Ενημέρωση για την πρόσκληση υποβολής αιτήσεων τεχνικής υποστήριξης στο πλαίσιο της Ευρωπαϊκής πρωτοβουλίας Energy Communities Repository.

Πέμπτη, 3 Νοεμβρίου 2022 και ώρα 12.00

Σας προσκαλούμε να συμμετάσχετε στη διαδικτυακή συνάντηση προκειμένου να ενημερωθείτε για την Ευρωπαϊκή πρωτοβουλία ENERGY COMMUNITIES REPOSITORY και τη παροχή τεχνικής υποστήριξης σε ενεργειακές κοινότητες (υφιστάμενες ή μη) που προσφέρει.

Η εκδήλωση απευθύνεται σε:

Πολίτες,
οργανώσεις της κοινωνίας των πολιτών,
τοπικές και περιφερειακές αρχές,
επιχειρήσεις
ενεργειακές κοινότητες

Ο δεύτερος κύκλος υποβολής αιτήσεων κλείνει στις 31 Οκτωβρίου ενώ ο τρίτος στις 31 Δεκεμβρίου 2022!

Η εκδήλωση θα διεξαχθεί διαδικτυακά (zoom). Η συμμετοχή είναι ελεύθερη, αλλά απαιτείται προ-εγγραφή στον παρακάτω σύνδεσμο:

https://us06web.zoom.us/meeting/register/tZwrfuGpqzsvHtzJKa76Onw3xsSnjgTzHm1e

Μετά την εγγραφή σας, θα λάβετε τα στοιχεία σύνδεσής σας στη διαδικτυακή συνάντησης.

Πληροφορίες:

19^ο χλμ. Λεωφ. Μαραθώνος, 19009, Πικέρμι Αττικής, www.cres.gr

Έφη Κορμά
T: 210 6603319
Βασίλης Κίλιας
Τ: 2106603330
@: ekoin@cres.gr

Το ***Energy Communities Repository*** (***ECR***-**πλατφόρμα υποστήριξης ενεργειακών κοινοτήτων**) είναι μια πρωτοβουλία εκ μέρους της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, με σκοπό να βοηθήσει τους τοπικούς φορείς (πολίτες και οργανώσεις της κοινωνίας των πολιτών, τοπικές αρχές και επιχειρήσεις) να αναπτύξουν και να προωθήσουν ***έργα καθαρής ενέργειας από ενεργειακές κοινότητες σε αστικές περιοχές*** σε όλη την Ευρώπη. Η πρωτοβουλία συμβάλλει σε μια δίκαιη μετάβαση στην κλιματική ουδετερότητα, που υπαγορεύει στους πολίτες να αναλάβουν την ευθύνη της κατανάλωσης και της παραγωγής ενέργειας.
Το ECR θα παρέχει **τεχνική υποστήριξη** σε ενεργειακές κοινότητες (υφιστάμενες ή μη) των οποίων οι δραστηριότητες είναι κατά κύριο λόγο σε αστικές περιοχές. Εκτός από το Energy Communities Repository, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχει δρομολογήσει και μία δεύτερη πρωτοβουλία για την παροχή ειδικής στήριξης στις ενεργειακές κοινότητες σε αγροτικές περιοχές, το **Rural Energy Communities Advisory Hub.**
Οποιαδήποτε πρωτοβουλία/έργο κοινοτικής ενέργειας μπορεί να επωφεληθεί από την υποστήριξη του **Energy Communities Repository** μέσω:
Άμεσης τεχνικής βοήθειας σε τουλάχιστον 25 ενεργειακές κοινότητες, όπου εμπειρογνώμονες θα μπορούν να παρέχουν υποστήριξη στην κοινότητα.
Εκδηλώσεων σε εθνικό επίπεδο για τη βελτίωση των ικανοτήτων των ενδιαφερομένων.
Οι εκδηλώσεις θα γίνουν στην Βουλγαρία, Ελλάδα, Τσεχία, Κροατία (Σερβία, Μαυροβούνιο, Αλβανία, Βοσνία- Ερζεγοβίνη), Ουγγαρία, Ιταλία, Λετονία Εσθονία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σλοβενία και Σλοβακία, στην εκάστοτε γλώσσα, στοχεύοντας στην ενδυνάμωση των δεξιοτήτων τουλάχιστον 80 κοινοτήτων.
Ανταλλαγής εμπειριών (twinnings & peer-to-peer) σε συγκεκριμένα θέματα που αντιμετωπίζουν οι ενεργειακές κοινότητες.
Διεξαγωγής webinars σε ευρωπαϊκό επίπεδο.
Ο δεύτερος κύκλος υποβολής αιτήσεων κλείνει στις **21 Οκτωβρίου,** ενώ ο τρίτος στις **31 Δεκεμβρίου 2022**!
Πληροφορίες και υποβολή αίτησης!
https://energy-communities-repository.ec.europa.eu/index_en

ΥΠΕΝ: Επιδότηση 60% για φωτοβολταϊκά στις στέγες

Tο ποσοστό ενίσχυσης θα αφορά ΑΠΕ σε συνδυασμό με αποθήκευση (μπαταρίες) για μονάδες ισχύος έως 10 κιλοβάτ ενώ ο Οδηγός του προγράμματος αναμένεται να τεθεί σε διαβούλευση τις επόμενες δύο εβδομάδες.

Παράλληλα, ετοιμάζονται άλλα δύο προγράμματα για την ενίσχυση εγκατάστασης φωτοβολταϊκών: είναι το πρόγραμμα προϋπολογισμού 160 εκατ. Ευρώ για την εγκατάσταση μονάδων αυτοπαραγωγής σε επιχειρήσεις και το πρόγραμμα για την ενίσχυση ενεργειακών κοινοτήτων των Δήμων, προϋπολογισμού 100 εκατ. ευρώ που θα αποσκοπεί στην στήριξη των ευάλωτων καταναλωτών.

Η κα Σδούκου περιέγραψε συνολικά τις προτεραιότητες της κυβέρνησης για το επόμενο 8μηνο που περιλαμβάνουν:

-Την κατάρτιση του νέου ενεργειακού σχεδιασμού που θα περιλαμβάνει πιο φιλόδοξους στόχους για το 2030 οπότε το μερίδιο των ΑΠΕ θα πρέπει να φθάσει στο 80 % στην ηλεκτροπαραγωγή, 50 % στην ψύξη-θέρμανση και 30 % στις μεταφορές.

-Η ενσωμάτωση των Οδηγιών για τους καταναλωτές (το σχετικό νομοσχέδιο βρίσκεται στη Βουλή) και τις ΑΠΕ.

-Η ολοκλήρωση του Πληροφοριακού Συστήματος για τις ΑΠΕ που θα ψηφιοποιήσει τη διαδικασία αδειοδότησης.

-Η προκήρυξη ενός ακόμη διαγωνισμού για ΑΠΕ ως το τέλος του χρόνου.

-Το ξεκαθάρισμα των έργων που έχουν οριστικές προσφορές σύνδεσης ώστε είτε να προχωρήσουν είτε να απελευθερώσουν τον ηλεκτρικό χώρο που καταλαμβάνουν.

-Η προώθηση της αποθήκευσης ενέργειας με στόχο τη διασφάλιση ισχύος 1,6 γιγαβάτ ως το τέλος του 2025.

-Η εκκίνηση των διαγωνισμών για εγκατάσταση υβριδικών συστημάτων ΑΠΕ στα μη διασυνδεδεμένα νησιά, το 2023.

-Η προώθηση των υπεράκτιων αιολικών με στόχο το πρώτο να εγκαινιαστεί ως το 2030. Σημειώνεται ότι χθες, με αφορμή τις δηλώσεις του πρωθυπουργού για επιδότηση των φωτοβολταϊκών στις στέγες και τις σχετικές προετοιμασίες του υπουργείου Περιβάλλοντος και Ενέργειας, Σημειώνεται ότι χθες, με αφορμή τις δηλώσεις του πρωθυπουργού για επιδότηση των φωτοβολταϊκών στις στέγες και τις σχετικές προετοιμασίες του υπουργείου Περιβάλλοντος και Ενέργειας, η Greenpeace εξέδωσε ανακοίνωση, η οποία καταγράφει και αναλύει τα προβλήματα της αυτοπαραγωγής ενέργειας και καταλήγει σε συγκεκριμένες προτάσεις στήριξης.

Νέο Ξεκίνημα για την Αττική, με μοχλό ανάπτυξης το ΕΣΠΑ 2021-2027

«Αλλάζουμε την Αττική και είμαστε έτοιμοι να αξιοποιήσουμε πόρους 1,6 δις ευρώ από το νέο ΕΣΠΑ 2021-2027, για να πετύχουμε το μεγάλο στόχο για βιώσιμη και δίκαιη ανάπτυξη στην Αττική. Δεν χάνουμε χρόνο και δεν θα αφήσουμε να πάει χαμένο, ούτε ένα ευρώ».

Υπό την προεδρία του Περιφερειάρχη Αττικής Γ. Πατούλη πραγματοποιείται αύριο Τρίτη 18 Οκτωβρίου η συνεδρίαση της 1^ης Επιτροπής Παρακολούθησης του Περιφερειακού Προγράμματος «ΑΤΤΙΚΗ» 2021-2027.

Η εκδήλωση, η οποία θα γίνει στο ξενοδοχείο Divani Caravel (Λεωφ. Βασιλέως Αλεξάνδρου 2), αίθουσα Olympia, έχει ώρα έναρξης στις 9:00 π.μ. και θα ολοκληρωθεί στη 01:00 μ.μ..

Στη συνέχεια, θα ακολουθήσει η συνεδρίαση της 6^ης Επιτροπής Παρακολούθησης του ΠΕΠ «ΑΤΤΙΚΗ» 2014-2020, στον ίδιο χώρο, από τις 14:00 έως τις 17:00.

Νέο Ξεκίνημα για την Αττική, με μοχλό ανάπτυξης το ΕΣΠΑ 2021-2027.

Με αφορμή την πρώτη συνεδρίαση των Επιτροπών Παρακολούθησης, ο Περιφερειάρχης Αττικής Γ. Πατούλης δήλωσε:

«Με αιχμή του δόρατος το ΕΣΠΑ, κάθε μέρα που περνά, αλλάζουμε την Αττική. Το ΠΕΠ Αττικής 2014-2020 παρουσιάζει σήμερα μια από τις καλύτερες επιδόσεις μεταξύ όλων των επιχειρησιακών προγραμμάτων της Ευρώπης.

Στο Λεκανοπέδιο βρίσκεται σε εξέλιξη ένα εκτεταμένο πρόγραμμα κατασκευής νέων έργων υποδομής και υλοποίησης μιας σειράς παρεμβάσεων με έντονο κοινωνικό πρόσημο, που απλώνονται σε όλους τους Δήμους του Λεκανοπεδίου. Εκτελούνται περίπου 2.000 έργα προϋπολογισμού 2 δις ευρώ, τα οποία χρηματοδοτούνται κυρίως από το ΕΣΠΑ.

Όμως δεν σταματάμε εδώ. Με σοβαρό σχεδιασμό, συνεργασίες και επίμονη διεκδίκηση, εξασφαλίσαμε μέσω του νέου ΕΣΠΑ 2021-2027 αύξηση πόρων κατά 54%, κάτι που μεταφράζεται σε 1.6 δις ευρώ διαθέσιμα, για σημαντικά έργα και παρεμβάσεις σε όλη την Αττική.

Το νέο ΕΣΠΑ για την περίοδο 2021-2027 χαρακτηρίζεται από πληθώρα καινοτόμων δράσεων στήριξης των επιχειρήσεων, της κοινωνίας και των πολιτών που μπορούν να οδηγήσουν την Αττική μας σε μια βιώσιμη, έξυπνη και δίκαιη ανάπτυξη.

Εγγραφές

Οι ενδιαφερόμενοι που επιθυμούν να συμμετάσχουν μπορούν να εγγραφούν συμπληρώνοντας τα πεδία της παρακάτω φόρμας:

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdlPH91GT8Zdg0rSg39yYV97pWYS0XC5kj6S2q3AM8r8jDcmQ/viewform

Όσοι επιθυμούν να παρακολουθήσουν διαδικτυακά την εκδήλωση έχει προβλεφθεί livestreaming στο YouTube:

https://youtu.be/hNIF-dj7lRQ

Θέματα ημερήσιων διατάξεων στον ακόλουθο σύνδεσμο.

https://www.pepattikis.gr/neaanakoinoseis/perifereiako-programma-attiki-2021-2027-prosklisi-1is-epitropis-parakoloythisis

ΤΟ ΓΡΑΦΕΙΟ ΤΥΠΟΥ

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΕΠΙΔΟΤΗΣΕΩΝ 2022

Στα πλαίσια της τακτικής ενημέρωσης προς όλους τους ενδιαφερόμενους για τα ανοικτά προγράμματα επιδοτήσεων καθώς και αυτά που αναμένονται άμεσα, ακολουθεί μία επιγραμματική παρουσίαση τους.

Ψηφιακός Μετασχηματισμός – Πρόγραμμα «ΨΗΦΙΑΚΑ ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΜΜΕ»

Δικαιούχοι: Επιχειρήσεις, ΚΟΙΝΣΕΠ, Συνεταιρισμοί. Ποσοστό επιδότησης: 90%. Υποβολές έως 31/10/2022

Ψηφιακός Μετασχηματισμός – Πρόγραμμα «ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΨΗΦΙΑΚΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ»

Δικαιούχοι: Επιχειρήσεις, ΚΟΙΝΣΕΠ, Συνεταιρισμοί. Ποσοστό επιδότησης: 35%-70%. Υποβολές έως 31/12/2022

Ψηφιακός Μετασχηματισμός – Πρόγραμμα «ΨΗΦΙΑΚΕΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ»

Δικαιούχοι: Επιχειρήσεις, ΚΟΙΝΣΕΠ, Συνεταιρισμοί. Ποσοστό επιδότησης: 90% - 100%. Υποβολές έως 31/10/2022

Αναπτυξιακός Νόμος – Καθεστώς «ΜΕΤΑΠΟΙΗΣΗ-ΕΦΟΔΙΑΣΤΙΚΗ ΑΛΥΣΙΔΑ»

Δικαιούχοι: Επιχειρήσεις, ΚΟΙΝΣΕΠ, Συνεταιρισμοί με ΚΑΔ 10-35 & 52.29. Ποσοστό επιδότησης: 25%-70%. Υποβολές έως 31/10/2022

Αναπτυξιακός Νόμος – Καθεστώς «ΕΝΙΣΧΥΣΗ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΩΝ ΕΠΕΝΔΥΣΕΩΝ»

Δικαιούχοι: Επιχειρήσεις, ΚΟΙΝΣΕΠ, Συνεταιρισμοί με ΚΑΔ 55. Ποσοστό επιδότησης: 25%-70%. Υποβολές έως 05/12/2022

Αναπτυξιακός Νόμος – Καθεστώς «ΑΓΡΟΔΙΑΤΡΟΦΗ-ΠΡΩΤΟΓΕΝΗΣ ΠΑΡΑΓΩΓΗ & ΜΕΤΑΠΟΙΗΣΗ ΑΓΡΟΤΙΚΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ-ΑΛΙΕΙΑ-ΥΔΑΤΟΚΑΛΛΙΕΡΓΕΙΑ»

Δικαιούχοι: Επιχειρήσεις, ΚΟΙΝΣΕΠ, Συνεταιρισμοί με ΚΑΔ 01-01.64 (Πρωτογενής Παραγωγή) & 10.1-11.07, 13.10, 20.53, 21.20 (Μεταποίηση Αγροτικών Προϊόντων). Ποσοστό επιδότησης: 25%-70%. Υποβολές έως 30/12/2022

Δ.ΥΠ.Α – Πρόγραμμα «Δεύτερης Επαγγελματικής Ευκαιρίας»

Δικαιούχοι: Άνεργοι,πρώην αυταπασχολούμενοι. Ποσοστό επιδότησης: 100% Ανοικτό έως εξαντλήσεως προϋπολογισμού

Δ.ΥΠ.Α – Πρόγραμμα «Προεργασίας για 10.000 άνεργους νέους ηλικίας έως 29 ετών στις Περιφέρειες Αττικής και Κεντρικής Μακεδονίας»

Δικαιούχοι: Κερδοσκοπικοί και μη Κερδοσκοπικοί Φορείς που επιθυμούν να προσλάβουν ανέργους νέους ηλικίας έως 29 ετών. Κάλυψη στο 100% του μισθολογικού κόστους των νεοπροσλαμβανόμενων. Ανοικτό έως εξαντλήσεως προϋπολογισμού .

ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΠΡΟΣΕΧΩΣ

Ταμείο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας – «ΕΛΛΑΔΑ 2.0» «ΕΞΥΠΝΗ ΜΕΤΑΠΟΙΗΣΗ»

Δικαιούχοι: Υφιστάμενες και νέες Επιχειρήσεις (ΑΕ, ΟΕ, ΕΕ, ΕΠΕ, ΙΚΕ και Ατομικές Επιχειρήσεις) με ΚΑΔ 10.1-11, 13-18, 20-33 & οι 35, 38, 52, 58, 71, 89 με εξαιρέσεις Ποσοστό επιδότησης: 35%-70%. Υποβολές από 23/11/2022 έως 23/01/2023

Υπουργείο Περιβάλλοντος και Ενέργειας ΠΡΟΔΗΜΟΣΙΕΥΣΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ «ΕΠΙΧΕΙΡΩ - ΕΞΟΙΚΟΝΟΜΩ»

Δικαιούχοι: Επιχειρήσεις, ΚΟΙΝΣΕΠ, Συνεταιρισμοί στους τομείς του τουρισμού, υποηρεσιών και εμπορίου Ποσοστό επιδότησης: 40%-50%. Υποβολές αναμένονται στο τέλος του 2022.

ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ

Δάνεια με εγγύηση δημοσίου 80% και επιδοτούμενο επιτόκιο

Αναλαμβάνουμε την σύνταξη και την υποβολή της πρότασης στο πρόγραμμα.

Για περισσότερες πληροφορίες, τους όρους και τις προϋποθέσεις καλέστε μας στα τηλέφωνα 2108813760 kai 6989865476 mail inmeko@otenet.gr για συμβουλευτική kai ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΕΣ ΕΠΙΔΟΤΗΣΗΣ για το πρόγραμμα που ενδιαφέρεστε, μαζί με ένα τηλέφωνο ( κατά προτίμηση κινητό ) επικοινωνίας.

Επιδότηση 100% για ίδρυση επιχειρήσεων από ανέργους - ΔΥΠΑ (πρώην ΟΑΕΔ)

Νέο «Πρόγραμμα επιχορήγησης επιχειρηματικών πρωτοβουλιών απασχόλησης νέων ελεύθερων επαγγελματιών ηλικίας 18 έως 29 ετών με έμφαση στις γυναίκες». Ο στόχος της δράσης, διάρκειας 12 μηνών, είναι η προώθηση στην αυτοαπασχόληση 1.000 νέων ανέργων μέσω της δημιουργίας βιώσιμων επιχειρήσεων, με έμφαση στις γυναίκες, καθώς 60% των δικαιούχων θα είναι άνεργες γυναίκες. Το ποσό ενίσχυσης των νέων επιχειρήσεων ανέρχεται σε 14.800 € και καταβάλλεται σε τρεις δόσεις ως εξής: · 1^η δόση 4.000 ευρώ, μετά την έναρξη δραστηριότητας στη ΔΟΥ · 2^η δόση 5.400 ευρώ, μετά τη λήξη του α’ εξάμηνου από την έναρξη της επιχείρησης · 3^η δόση 5.400 ευρώ, μετά τη λήξη του β’ εξάμηνου από την έναρξη της επιχείρησης Δικαιούχοι της δράσης είναι οι εγγεγραμμένοι άνεργοι στο μητρώο του ΟΑΕΔ, που βρίσκονται εκτός εκπαίδευσης, απασχόλησης ή κατάρτισης, οι οποίοι υποβάλλουν αίτηση χρηματοδότησης, στην οποία περιλαμβάνεται πρόταση επιχειρηματικού σχεδίου. Η αίτηση χρηματοδότησης (επενδυτική πρόταση) υποβάλλεται αποκλειστικά ηλεκτρονικά στο Πληροφοριακό Σύστημα Κρατικών Ενισχύσεων (ΠΣΚΕ) του Υπουργείου Ανάπτυξης και Επενδύσεων. Περίοδο Υποβολής - Από 24/10/2022 έως 25/11/2022 Προϋπολογισμός - 43.400.000 € Παρακαλούνται οι ενδιαφερόμενοι να επικοινωνήσουν άμεσα με την Plan Α.Ε (info@plan.gr, 26510-85030, 26510-93470)

Διαβάστε Περισσότερα

Υπηρεσίες Plan

Τα δυνατά σημεία της PLAN είναι η υψηλή τεχνογνωσία και η απόλυτη αφοσίωση στην εξυπηρέτηση του πελάτη.